Mprj Cadastrodecisoes
Cagepa
Publicado em:31/08/2016
Assunto:TAC FIRMADO VISANDO O CUMPRIMENTO POR PARTE DA CAGEPA DO TEMPO MÁXIMO PARA ATENDIMENTO DO CONSUMIDOR NO CALL CENTER.
Vitória:
FORNECIMENTO DE UM SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR DE FORMA CÉLERE,GRATUITA, DIÁRIO CONTUNUO E EFICIENTE, O QUAL PERMITA O CONSUMIDOR A ENTRAR EM CONTATO DIRETO COM A ATENDENTE NO TEMPO MÁXIMO DE 60 SEGUNDOS, A CONTAR DA ESCOLHA DO SERVIÇO.
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Veja Íntegra da Decisão
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