Mprj Cadastrodecisoes
Claro
Publicado em:04/12/2018
Processo nº:0866687-16.2018.8.15.2001 - CLARO S.A
Assunto:Irregularidades na forma de contratação de serviços da empresa CLARO S.A sem formalização de contratos, gerando utilização indevida de dados de terceiros.
Pedidos:
Que seja determinado que a empresa Claro S.A forneça cópia do contrato especificando cada serviço contratado, e realize instalação do serviço apenas após entregar cópia do contrato assinado ao usuário, mesmo nos casos de realização de contrato por internet ou telefone.
Teve o mesmo problema com outra empresa?